|
|
| |
|
Приветствуем Вас на сайте Тренингово-Консалтинговой компании ТОТЕ-consult®!
Этот сайт буден полезен собственникам предприятий, директорам, руководителям отделов продаж и кадровых служб, менеджерам по персоналу и всем тем специалистам, в прямые задачи которых входит подбор, организация работы и обучение торгового персонала.
Здесь Вы найдете информацию о том, как существенно увеличить продуктивность работы торгового отдела и при этом наилучшим образом оптимизировать расходы предприятия с помощью 3-х простых и малозатратных инструментов, а именно:
- «Правильный» подбор торгового персонала - то есть комплектация отдела продаж способными, добросовестными и лояльными менеджерами по продажам, готовых работать не только за сравнительно небольшие деньги, но и за будущее Вашей компании;
- «Правильная» организация работы торгового персонала - то есть обеспечение стабильности в получении заказов и снижение зависимости от «человеческого фактора» за счет внедрения единой и тщательно выверенной Технологии по работе с клиентами;
- «Правильное» обучение торгового персонала - то есть формирование таких навыков продаж, которые точно работают и легко превращаются в реальные действия уже на следующий день после обучения.
Наш опыт и практика наших клиентов показывают, что грамотное использование данных инструментов позволяет:
- Экономить время, нервы и деньги, в том числе на «перевоспитании» подчиненных и исправлении их ошибок;
- Снизить «текучесть» персонала, зависимость от человеческого фактора и «уникальных специалистов» с «большим опытом» и необоснованными претензиями;
- Повысить количество заинтересованных и лояльных клиентов, продуктивность и качество работы продавцов, управляемость бизнесом;
- Избежать авралов, непредвиденных расходов, ухода клиентов, потери прибыли из-за несостоявшихся продаж;
- Получить порядок в делах, хорошую репутацию, бОльший объем выполненной работы за мЕньший срок, толковых и мотивированных специалистов по продажам за разумные деньги.
|
|
|
|
Последние новости |
TOTE-consult расширяет географию! |  Рады сообщить, что TOTE-consult® расширяет свою географию: у нас появилось представительство в Крыму! Теперь Вы можете лично встретиться с нашим консультантом не только в Харькове, но и в Симферополе, Севастополе или Ялте. Связаться с нашим представителем в крымском регионе можно по телефону: (050) 782 34 10. До связи! | |
Когда тайное становится явным? |  Вышел новый выпуск рассылки "Как "выжать" МАКСИМУМ из отдела продаж". В статье идет речь о такой технологии оценки качества работы персонала, как "Тайный покупатель", основная цель которой - это сопоставить декларируемую руководством компании политику в отношении обслуживания своих клиентов с тем, «как все обстоит на самом деле». Не секрет ведь, что «знать, как делать правильно» и «делать правильно» - это, как говорят в Одессе, две большие разницы. И зачастую выходит, что на словах «клиент всегда прав», а на деле – «сам дурак». Стоит ли говорить, что такой разрыв между теорией и практикой не только не прибавляет, но и активно отваживает клиентов от организации? Ознакомиться с новой публикацией можно здесь. | |
5 роковых ошибок розничных продаж |  В продолжение состоявшегося на этой неделе корпоративного тренинга «Техники увеличения продаж в розничной торговой точке» вышел новый выпуск рассылки, в котором рассматриваются пять наиболее популярных ошибок в "продажах через прилавок", а также приводятся удачные примеры решения таких ситуаций из опыта профессиональных, успешных продавцов. Ознакомиться с выпуском рассылки можно здесь. | |
«Что Вам подсказать?» |  «Что Вам подсказать?» - эта набившая оскомину фраза продолжает занимать первые строчки хит-парадов приветствий в магазинах самых разнообразных калибров и мастей. И в 90% случаев такая попытка завязать диалог с покупателем провоцирует ответное «Спасибо, я сам» и дальнейший уход клиента «по-английски».
Не менее распространены и такие оплошности в работе продавцов-реализаторов, как навязчивое стремление рассказать о товаре побольше и побыстрее, или, наоборот, молчаливое созерцание клиента в ожидании, что тот «сам спросит, если его что-то заинтересует», неумение вовремя заметить, когда покупатель «клюнул», и грамотно «закрыть» сделку в этот момент, а также отсутствие предложения клиенту приобрести сопутствующий товар.
Именно тому, как избежать обозначенных ошибок, и был посвящен тренинг «Техники увеличения продаж в розничной торговой точке», который состоялся в этот понедельник, 28 июня, в Крыму для сотрудников крупной дистрибуторской компании (продукты питания и сувенирная продукция). Ознакомиться с фотоотчетом тренинга можно на этой странице. | |
|
|
|
|
