На тренинге для меня было полезно узнать о деятельности, направленной на связь с клиентом через телефон для дальнейшего сотрудничества и получения взаимовыгоды, а также преодоление барьера в общении с клиентом.

Марина,
менеджер по продажам

Из этого тренинга вынесла материал к размышлению относительно себя самой и применения в работе. После тренинга хочу отработать практически поэтапно цикл телефонного разговора и попрактиковаться в работе с «возражениями».

Ромадина Виктория,
менеджер по работе с персоналом, г. Киев

На тренинге узнала о схеме общения и целях звонков, как отвечать на возражения и научилась соглашаться. После тренинга хочу отработать: 1) цель звонка; 2) схему общения; 3) сбор информации.

Лазарева Светлана,
менеджер по продажам

На тренинге полезными были структура «холодного» телефонного звонка, цели телефонного звонка. После тренинга хочу применить пошаговую технику холодного звонка.

Некрепко Артём,
начальник отдела активных продаж

На тренинге было много полезного, в том числе как правильно работать с возражениями и ведение самого разговора. Хочу внедрить в свою практику работу с проблемными клиентами, т.к. их много, а также альтернативные вопросы и цели звонка.

Коваленко Анна,
менеджер по продажам