Технологии подбора торгового персонала. Бизнес-тренинги по продажам и телефонным переговорам в Харькове, Крыму, Симферополе, Севастополе, Ялте

ОСАДЧУК Оксана

Сертифицированный Бизнес-тренер
Консультант в области кадровых технологий
Ведущая бизнес-рассылки «ТЮНИНГ ВАШЕГО БИЗНЕСА: Как Повысить Доходность и Сократить Издержки»

тел.: +38 050 782 34 10
e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
skype: oksana_osadchuk

персональный блог: http://consult-plus.biz

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: ПРИКЛАДНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Бизнес-тренинги (телефонные и деловые переговоры, розничные продажи, подбор персонала)
Дословные сценарии переговоров с клиентами при продаже (по телефону, лично)
Методика подбора торгового персонала (список вопросов и заданий, критерии отбора, бланки для проведения телефонного и очного собеседований)
Функциональные обязанности торгового персонала Компании (описание рабочего процесса)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Опыт личных продаж – 9 лет
Опыт разработки и проведения тренингов – 6 лет
Опыт реализации консалтинговых проектов – 3 года

Имеет высшее педагогическое образование.

В продажи пришла в 2002-м году на 3-м курсе вуза в качестве мерчендайзера национального производителя продуктов FMCG, где за короткий срок выросла до эксклюзивного торгового представителя.

Регулярно перевыполняя планы продаж и удерживая низкий показатель дебиторской задолженности, по праву носила звание «Лучший торговый представитель Компании в Украине»; вошла в тройку лидеров среди торговых агентов в независимом рейтинге всех направлений FMCG; вверенная территория была признана лучшей в стране по представленности продукции и стандартам мерчендайзинга в сегменте «ключевые клиенты».

В 2004-2007 гг. освоила тонкости подбора, обучения и руководства торговым персоналом в должности территориального супервайзера (дистрибуция продуктов питания), специалиста по подбору и обучению персонала (рекламный бизнес), руководителя отдела обучения и развития (продажа образовательных услуг).

В этот период увлеклась разработкой и внедрением системы адаптации новых сотрудников и стандартов работы отдела продаж. В организациях, где работала, добилась сокращения срока введения в должность новичков («с нуля», без опыта работы) и начала их полноценной работы в компании до 4-5 дней.

Первые бизнес-тренинги разработала и провела в 2004 году, первые консалтинговые проекты для внешних заказчиков - в 2008-м. Сегодня среди клиентов имеет в портфолио ряд компаний в городах: Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Луганск, Черкассы, Запорожье, Одесса, Симферополь, Севастополь, Ялта, Белгород.

В работе придерживается 3-х правил: «Структурность», «Доступность», «Практическая применимость». При реализации проектов тщательно вникает и смело погружается в «специфику» компании-заказчика, выдавая «на выходе» готовые адаптированные решения «под ключ».

ПУБЛИКАЦИИ, АВТОРСКИЕ ПРОЕКТЫ

Ведущая бизнес-рассылки «ТЮНИНГ ВАШЕГО БИЗНЕСА: Как Повысить Доходность и Сократить Издержки»:

Автор электронных книг:

Ряд публикаций в прессе: деловые журналы «Статус. Экономические известия. Восток», «Управление персоналом» (издательство HRD), альманахи «Обучение персонала продаж» (ИД «Имидж-Медиа»), «Управление сбытом» (ИД «Имидж-Медиа»),

а также публикации в сети Интернет: TRAINING.ua, UKRFIRM.com, BOTEXPERT.com.ua, SALESMAN.com.ua, JOB.ukr.net, UKR-FIRMA.com, RABOTA2000.com.ua, JobMarket.com.ua, TRN.com.ua, Recruiting.net.ua, Rabota.kh.ua, Rabota.kharkov.ua.

ЗАКАЗЧИКИ ТРЕНИНГОВ И КОНСАЛТИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ В СФЕРАХ:

Дистрибуция продуктов питания: продукты быстрого приготовления, безалкогольные напитки, алкоголь, кондитерская глазурь, сувенирная продукция (чаи, бальзамы и проч.);
Дистрибуция непродовольственных товаров: ветеринарные препараты, посевные материалы, текстильная продукция, мелкосерийное высокотехнологичное промышленное оборудование, полимерное сырье, лечебная и солнцезащитная оптика, лакокрасочная продукция, запчасти для сельхозтехники, кабельные системы, кровельные материалы, промышленное отопительное оборудование, товары медицинского назначения, строительные материалы;
Продажа рекламы: бизнес- и городской информационный порталы, деловые и научные журналы, развлекательные газеты, рекламные агентства полного цикла, реклама на радио;
Другие услуги в сегменте В2В: аутсорсинговый контакт-центр, создание и раскрутка сайтов, полиграфия, международная информационная система, дизайн-ателье, производство бумажной и картонной продукции;
Реализация товаров и услуг для населения: дистрибуция проводного интернета, салон косметологии и коррекции фигуры, сеть туристических агентств, салоны окон, клининговые услуги, продажа матрасов, психологические тренинги, многопрофильные медицинские клиники, аптеки, сеть мебельных салонов, сеть фотосалонов, сеть элитных салонов меха и кожи, сеть ювелирных салонов.

След. »

Вернуться