«Что Вам подсказать?» - эта набившая оскомину фраза продолжает занимать первые строчки хит-парадов приветствий в магазинах самых разнообразных калибров и мастей. И в 90% случаев такая попытка завязать диалог с покупателем провоцирует ответное «Спасибо, я сам» и дальнейший уход клиента «по-английски».

Не менее распространены и такие оплошности в работе продавцов-реализаторов, как навязчивое стремление рассказать о товаре побольше и побыстрее, или, наоборот, молчаливое созерцание клиента в ожидании, что тот «сам спросит, если его что-то заинтересует», неумение вовремя заметить, когда покупатель «клюнул», и грамотно «закрыть» сделку в этот момент, а также отсутствие предложения клиенту приобрести сопутствующий товар.

Именно тому, как избежать обозначенных ошибок, и был посвящен тренинг «Техники увеличения продаж в розничной торговой точке», который состоялся в этот понедельник, 28 июня, в Крыму для сотрудников крупной дистрибуторской компании (продукты питания и сувенирная продукция). Ознакомиться с фотоотчетом тренинга можно на этой странице.