На тренинге систематизировались знания, я познакомилась с новыми приёмами, позволяющими эффективно, но мягко воздействовать на решение клиента (посетителя). В первую очередь хочу внедрить технику сбора информации и презентацию, непосредственно направленную на предпочтения клиента.

Фесенко Татьяна,
менеджер по продажам, ЧП Есин.

Я узнал, что для более результативной работы необходимо правильно общаться с клиентом, больше слушать, продавать не изделие, а выгоду. В ближайшее время хочу попробовать общаться с заказчиками по предложенной на тренинге схеме. Больше задавать вопросов заказчику, меньше давать лишней информации.

Зова Александр,
старший менеджер, «ЕвроОкна».

На тренинге я поняла, что я, и только я, могу и знаю, как управлять беседой. Важно стало само понимание, что если говорит заказчик, ты можешь выступать инициатором его мыслей и слов. 

Бойкова Наталья,
менеджер по продажам, ЧП Есин.

Я много узнала нового о своей профессии с точки зрения психологии: не просто на клиента набросить информацию, а как правильно и доступно донести эту информацию до него.

Бугаец Валерия,
менеджер, «Европейский стандарт».