Тема раскрыта на все 100 %. Я поняла, что при звонке всегда должно быть хорошее настроение, точность и уверенность, что сделка состоится. Упражнения очень помогли и поднимали настроение.
Андреева Татьяна, менеджер по продажам, ЗАО "Инфоцентр-Украина"
