3 декабря 2007 г. в очередном номере журнала «Статус. Экономические известия» (№ 28 (28)) была опубликована статья «Главное - детали?», которую прокомментировал бизнес-тренер компании TOTE-consult Заика Евгений. В статье идёт речь о таких значимых деталях делового этикета, как пунктуальность, организация деловой встречи, дресс-код и прочих весомых факторах. Ознакомиться с полной версией статьи можно здесь.
Я поняла, что необходимо быть внимательнее к покупателям. Сначала хочу внедрить технику поиска хороших сторон и качеств агрессивных покупателей. Очень понравилось, в какой атмосфере проходил тренинг.
3 декабря 2007 г. в очередном номере журнала «Статус. Экономические известия» (№ 28 (28)) была опубликована 
