В журнале «Статус. Экономические известия. Восток» (№ 5 (36) от 4 февраля 2008 г.) в статье «Вас к телефону!» опубликован блиц-комментарий бизнес-тренера компании TOTE-consult Заики Евгения . Статья посвящена тонкостям и нюансам телефонных переговоров. О том, как правильно провести деловой телефонный звонок и избежать типичных ошибок, можно прочитать в полной версии статьи. Читать статью.