В рубрике «Статьи и публикации» появилось интервью с бизнес-тренерами TOTE-consult^тм  «О тренингах по телефонным переговорам», в котором Евгений Заика и Оксана Осадчук освещают актуальность в украинской бизнес-среде данного вида тренингов, дают подсказки, по которым можно измерить эффективность обучения, и раскрывают секреты проводимого ими тренинга «Телефонные переговоры в продажах». Прочитать интервью можно здесь.