Четкое структурирование темы позволяет выявить ошибки (проблемные места) в моем процессе ведения переговоров. Спасибо за «Нет правильных или неправильных ответов» и «Проблема - это то, что клиент считает проблемой»...

Пащенко Игорь,
начальник группы

Для меня были полезными техники телефонного общения и выявления преимуществ своего продукта. Внедрять буду все, по мере необходимости.

Веревкин Андрей,
младший научный сотрудник

Я поняла необходимость подготовки и тщательной проработки модели переговоров, которые предполагаются. Практика - залог успеха! В первую очередь буду внедрять технику телефонных переговоров (схема, ключевые фразы), отработку всех видов вопросов.

Добрывченко Анна,
менеджер

На тренинге осознала необходимость соблюдения структуры в ведении переговоров, разграничения различных видов вопросов, поняла, как правильная расстановка вопросов и акцентов может привести к успеху. После тренинга начну применять тактику ведения телефонных переговоров и умение ставить разведывающие и проблемные вопросы.

Татаринова Ольга,
менеджер-маркетолог

На мой взгляд, тема тренинга была раскрыта полностью и достаточно ясно и понятно. Все было важно и ценно. Тренер компетентен на 100 %, и выбранный метод способствовал эффективному обучению (легкие и очень легкие задания).

Гусейнов Роман,
экономист, маркетолог